良好的(de)(de)溝通和與客(ke)戶(hu)建立互相信任的(de)(de)關系是(shi)提供良好的(de)(de)客(ke)戶(hu)服(fu)務的(de)(de)關鍵(jian)。在與客(ke)戶(hu)的(de)(de)溝通中,對客(ke)戶(hu)保(bao)持熱(re)情和友(you)好的(de)(de)態度是(shi)非常(chang)重要的(de)(de)。客(ke)戶(hu)需要與我們(men)交流(liu),當客(ke)戶(hu)找(zhao)到(dao)我們(men)時,是(shi)希望得到(dao)重視,得到(dao)幫助和解(jie)決問題。
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