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良(liang)好(hao)的(de)溝通(tong)和(he)(he)與客(ke)戶建立互相信任的(de)關系是提供(gong)良(liang)好(hao)的(de)客(ke)戶服務的(de)關鍵。在與客(ke)戶的(de)溝通(tong)中,對客(ke)戶保持熱情(qing)和(he)(he)友好(hao)的(de)態度是非常重要的(de)。客(ke)戶需要與我(wo)們(men)交流,當(dang)客(ke)戶找到(dao)我(wo)們(men)時,是希望(wang)得(de)到(dao)重視,得(de)到(dao)幫助和(he)(he)解(jie)決問(wen)題。
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