良(liang)好的(de)(de)溝通和與(yu)客(ke)(ke)戶建(jian)立互相信任的(de)(de)關(guan)(guan)系是(shi)提供(gong)良(liang)好的(de)(de)客(ke)(ke)戶服(fu)務(wu)的(de)(de)關(guan)(guan)鍵。在與(yu)客(ke)(ke)戶的(de)(de)溝通中，對客(ke)(ke)戶保(bao)持熱(re)情和友好的(de)(de)態度(du)是(shi)非常(chang)重要的(de)(de)。客(ke)(ke)戶需要與(yu)我們交(jiao)流，當客(ke)(ke)戶找到(dao)我們時，是(shi)希望得到(dao)重視，得到(dao)幫助和解(jie)決問題。
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